Assistência técnica com diagnóstico claro

Seu problema técnico merece uma solução clara — não mais incerteza.

Conte com a Inova para diagnosticar, reparar, configurar e otimizar computadores, notebooks, redes, nobreaks, câmeras e outros equipamentos, com orientação objetiva em cada etapa.

Ver serviços atendidos

Leva menos de um minuto. Após o envio, a conversa continua no WhatsApp da Assistência Técnica.

Profissional de assistência técnica realizando diagnóstico em equipamentos de informática

Seu caso começa com contexto

Triagem, orientação e próximo passo.

Diagnóstico orientado

O cenário é entendido antes da indicação do caminho.

Escopo explicado

Você recebe informações para decidir com clareza.

Comunicação objetiva

O atendimento avança sem deixar você no escuro.

Garantia informada

As condições aplicáveis são comunicadas conforme o serviço.

Serviços de assistência

Da falha pontual ao ambiente completo, a Inova ajuda você a voltar à rotina.

Reunimos assistência, configuração e manutenção em um só atendimento para que você não precise procurar um fornecedor diferente a cada novo problema.

01

Computadores e notebooks

Diagnóstico, manutenção e melhoria de desempenho para equipamentos que travam, não ligam ou já não acompanham sua rotina.

  • Formatação com ou sem backup
  • Montagem e upgrades
  • Manutenção e reparo de placas
02

Redes e Wi‑Fi

Instalação, configuração e ajuste de cobertura para conexões mais estáveis em residências e empresas.

  • Roteadores e pontos de acesso
  • Switches e redes corporativas
  • Mapeamento de cobertura
03

Sistemas, aplicativos e e-mail

Configuração do ambiente de trabalho para sistema, programas, proteção e comunicação funcionarem juntos.

  • Sistemas operacionais
  • Aplicativos e proteção
  • E-mail e certificados digitais
04

Backup, dados e inventário

Organização e proteção das informações antes de mudanças, manutenções ou atualizações importantes.

  • Backup local ou externo
  • Inventário de equipamentos
  • Inventário de licenças
05

Impressão e periféricos

Integração de equipamentos ao computador e à rede, com configuração preparada para o uso diário.

  • Impressoras por cabo ou rede
  • Wi‑Fi e scanners
  • Configuração de projetores
06

Energia, câmeras e eletrônica

Manutenção preventiva e corretiva para equipamentos ligados à segurança e à continuidade da operação.

  • Nobreaks
  • Câmeras e CFTV
  • Reparos eletrônicos relacionados

Não encontrou seu caso na lista? Descreva o problema para a equipe avaliar o melhor caminho.

Como funciona

Você sabe o que está acontecendo em cada etapa.

Um processo simples reduz dúvidas, evita expectativas desencontradas e deixa a decisão nas suas mãos.

  1. Conte o cenário

    Envie seus dados e descreva o problema com suas palavras. Não é preciso saber o nome técnico do defeito.

  2. Receba a orientação inicial

    A equipe identifica o melhor caminho para avaliação, coleta de informações e atendimento.

  3. Aprove com clareza

    O serviço avança após a apresentação do escopo e das condições aplicáveis ao caso.

  4. Retome sua rotina

    Na entrega, você recebe as orientações do serviço executado e da garantia correspondente.

Por que escolher a Inova

Assistência técnica é confiança. E confiança começa com transparência.

O diferencial não está em prometer o impossível. Está em entender o contexto, explicar o caminho e cuidar do que faz parte da sua rotina.

Diagnóstico antes da tentativa

Primeiro entendemos o problema; depois indicamos o caminho, evitando decisões no escuro.

Escopo explicado sem complicação

Você recebe informações claras para decidir com segurança antes da execução.

Visão além do equipamento

Quando necessário, analisamos rede, sistema, dados e periféricos relacionados à causa.

Cuidado com seus dados

Alterações importantes consideram a necessidade e a viabilidade de backup antes do procedimento.

Manutenção e prevenção

Além da correção, apontamos ajustes que podem ajudar a evitar a repetição do problema.

Contato direto com a assistência

Você envia o contexto e segue para o WhatsApp oficial sem precisar começar tudo de novo.

Experiência aplicada ao seu cenário

Estrutura técnica para necessidades domésticas e corporativas.

A atuação da Inova reúne manutenção de equipamentos, redes, sistemas, energia, monitoramento e proteção de dados. Essa visão integrada ajuda a identificar quando o problema está no equipamento — e quando a causa está no ambiente ao redor.

Equipamentos

Conectividade

Eletrônica

Monitoramento

Antes de autorizar, você merece entender.

O que será avaliado
Qual caminho foi indicado
Quais condições se aplicam
Como continuar o atendimento
Dúvidas frequentes

Informação clara antes do primeiro contato.

Reunimos respostas para as dúvidas mais comuns sobre avaliação, backup, prazo, garantia e tipos de atendimento.

Ainda ficou alguma dúvida?

Envie seu cenário para a equipe orientar o próximo passo.

Onde estamos

Assistência técnica em Chapecó, com contato direto.

Encontre a Inova no Centro de Chapecó. Use o mapa para visualizar nossa localização ou abra a rota no Google Maps antes de sair.

Inova Soluções Tecnológicas

Rua Florianópolis, 254-D
Centro · CEP 89814-200
Chapecó - SC

Mapa de referência com marcador na Inova: Rua Florianópolis, 254-D, Centro, 89814-200, Chapecó - SC
Inova · Centro de Chapecó
Conte o que aconteceu

Descreva o problema. A conversa continua no WhatsApp.

Envie as informações essenciais para que a equipe já receba o contexto do seu atendimento. Depois da confirmação, você será direcionado ao WhatsApp oficial da Assistência Técnica.

Seus dados chegam à equipe responsável pelo atendimento.
A origem do contato é registrada para melhorar o retorno.
O WhatsApp só abre depois que o envio for confirmado.
Prefere falar por e-mail?
assistencia@inovainfo.com.br

Solicitação de atendimento

Vamos entender seu caso

Como podemos chamar você?

Inclua o DDD. Ex.: (49) 99999-9999

Usaremos este endereço apenas para o retorno do atendimento.

Conte o que acontece, quando começou e se há arquivos importantes.

Ao enviar, você autoriza o uso dos dados para retorno sobre este atendimento. Em caso de dúvida, escreva para assistencia@inovainfo.com.br.